Телемедицинская платформа MedNow Spectrum Health борется с гриппом

Платформа

Мичиганская телемедицинская платформа MedNow Spectrum Health помогает разгрузить 12 американских больниц и 180 амбулаторных сайтов в сезон эпидемии гриппа. В «горячий» сезон за консультацией специалистов каждый день обращается 100 человек.

Во время эпидемии гриппа нагрузка на колл-центры и сайты американских больниц резко возрастает. Поскольку все операторы заняты, время ожидания ответа специалиста достигает четырех (и более) часов.

На помощь больницам пришла открытая в 2014 году телемедицинская платформа MedNow Spectrum Health. Во время эпидемии гриппа нагрузка на платформу возросла с 73 до 106 человек. Однако телемедицинская платформа хорошо подготовилась к эпидемии, поэтому сотрудники компании успешно справляются с нагрузкой.

Американские эксперты подтверждают, что телемедицинские платформы заметно ускоряют обслуживание пациентов с гриппом. Университет Южной Каролины, признанный эксперт по передовому опыту, призывает потенциальных пациентов как можно чаще обращаться к теледокторам — в том числе через собственную университетскую платформу электронных визитов MyChart.

Сообщение подготовлено на основе материала mHealth Intelligence от 31.01.2018г.

  • 13
Оставить комментарий
Читайте также