Психолог объяснила, как отвечать на хамство | Блог Medical Note о здоровье и цифровой медицине

Психолог объяснила, как отвечать на хамство

Психолог Вероника Степанова рассказала, как понять что человек нарушает ваши личностные границы, и как правильно ответить на хамство. Об этом пишет «Вечерняя Москва».

Гнев, ярость, раздражение говорят о том, что на вашу территорию вторгаются. Очень важно устанавливать границы адекватно. Очень жесткие границы приводят к одиночеству. В то же время у некоторых людей они довольно размыты — например, в многодетных семьях, подчеркнула эксперт.

Чтобы противостоять хамству и поставить человека на место, необходимо излучать уверенность в жестах и походке. Психолог рекомендует проговаривать свое недовольство в спорных случаях, не бояться говорить о том, что человеку неприятно. Важно искать альтернативу. Такое поведение нарабатывается со временем, говорит Вероника Степанова.

Эксперт также посоветовала использовать технику «заезженной пластинки» — говорить, что сочувствуете, пока человек от вас не отстанет.

На нападения можно отвечать с помощью техники разоблачения. Нужно задавать человеку вопросы вроде «зачем ты это делаешь?», «что ты от меня хочешь?», «почему ты такой злой сегодня?». Это заставит собеседника переключиться на себя, пояснила психолог.

Оставить комментарий
Комментарии (2)
#

как общаться с хамами уже давно очень точно говорила Фаина Раневская = "Если человек тебе сделал зло, дай ему конфетку. Он тебе — зло, ты ему — конфетку. И так до тех пор, пока у этой твари не разовьется сахарный диабет."

#

Глупые советы. Это не работает