Регистратура в телефоне: обзор мобильных приложений для записи к врачу | Блог Medical Note о здоровье и цифровой медицине

Регистратура в телефоне: обзор мобильных приложений для записи к врачу

Мобильные технологии медленно, но верно проникают и в российскую медицину. С развитием перспективной отрасли медтеха появились тысячи приложений, которые позволяют следить за своим здоровьем, консультироваться с ведущими докторами прямо со смартфона и записываться на прием к оффлайн-врачам.

О последних и поговорим. Какие приложения для записи к врачам есть на российском и зарубежных рынках, как они работают и насколько удобны? Обо всем этом — в сегодняшнем обзоре.

medical note

DocDoc

Одно из первых приложений на российском рынке DocDoc было основано еще в 2011 году. По данным разработчиков, за все время через сервис к врачу записались почти 2 миллиона человек, а в базе данных есть информация и контакты 56 тысяч врачей и более 3 тысяч клиник. Записаться можно только к платным специалистам.

Приложение удобно тем, что предлагает понятную и простую систему рейтинга врачей. Также на странице записи сразу можно увидеть цену приема и, если есть, скидки на консультации. С недавних пор DocDoc предлагает также услуги онлайн-консультирования и телемедицины.

docdoc
Интерфейс DocDoc.

Medical Note

Medical Note позиционирует себя как первое мобильное приложение, которое объединило наиболее популярные медицинские сервисы. Это и онлайн-запись к врачу, и медицинская карта в смартфоне, и напоминалка о приеме лекарств и визите к врачу.

Есть и «финансовые» сервисы: информация о скидках и акциях в клиниках, а также кэшбэк при обращении в партнерские организации.

Основным преимуществом Medical Note является, пожалуй, быстрая запись на прием «в три клика» и развитый консьерж-сервис. Если вы не знаете, к какому врачу вам нужно попасть, приложение перенаправит в чат с помощником — медицинским консьержем.

Консультируют живые люди. Общение проходит конструктивно и полезно. На один из первых вопросов, которые возникают у пользователя «А зачем мне это приложение?» можно ответить — для удобства. Консьерж подберет специалиста практически в любом городе страны, расскажет про цены и график приема.

Пользователь экономит время, нервы и даже деньги — в разделе «Акции» есть постоянно обновляющаяся информация о скидках и бонусах.

И да, в приложении невозможно записаться в государственную поликлинику, только в частные клиники. Но при этом консьерж подскажет адрес ближайшей или нужной вам поликлиники.

medical note
Интерфейс Medical Note.

Doctor.kz

Популярное казахстанское приложение Doctor.kz предоставляет возможность поиска врачей и медучреждений по всей республике. Большим плюсом приложения является то, что пользователь может записаться даже в сельские больницы и амбулатории.

Разработчики говорят, что в базе платформы есть более 11 тысяч медицинских учреждений и аптек, из которых почти треть — это сельские и районные больницы, медпункты, амбулатории.

В приложении также есть возможность получить онлайн-консультацию, задать вопрос в поликлинику, а также оставить отзыв о работе врача или медучреждения.

Doctor.kz появился относительно недавно, в 2018 году, и судя по отзывам пользователей, не все заявленные функции пока работают, как надо. В частности, люди жалуются на невозможность посмотреть отделения и специалистов в конкретных поликлиниках, а также на неудобный поиск и другие баги. Впрочем, команда обещает устранять ошибки и развивать платформу дальше.

doctor.kz
Интерфейс Doctor.kz.

Региональные приложения

В отдельную группу можно выделить региональные приложения для записи к врачу. ЕМИАС.ИНФО в Москве, «Мобильная регистратура» в Ростовской области, «К-Врачу» — в Пензенской области и Карелии и многие другие.

Большинство регионов сейчас в том или ином виде развивают системы электронной записи. Объединяет все эти проекты то, что они, как правило, инициированы государством, региональными властями.

Об удобстве, полноте функционала и отсутствии сбоев в каждом случае нужно судить отдельно. Общая тенденция такова: там, где налажено эффективное взаимодействие медицинских чиновников и частных разработчиков, приложения работают вполне сносно и пользуются популярностью.

Главное преимущество всех этих систем в том, что они позволяют записаться в государственные поликлиники, в отличие от многих коммерческих приложений. В то же время иногда удобнее записаться в те же поликлиники через сайт или приложение «Госуслуги».

Как говорится, дело привычки. В любом случае региональные приложения выполняют также социальную функцию — делают запись к врачу доступной для всех, независимо от достатка и места жительства.

емиас
Интерфейс ЕМИАС.

Приложения «Большой тройки»

Все три крупнейших оператора мобильной связи России развивают свои медицинские приложения. Видимо, «Большая тройка» тоже увидела перспективу развития телемедицины в ближайшие годы. И приложения от МТС, Мегафон и Билайн, в первую очередь, специализируются именно на онлайн-консультациях врачей.

Видеоприем врача на всех платформах платный, цены сопоставимые. Например, в приложении от Мегафона плановая консультация стоит 799 рублей, в МТС — 550 рублей, а в Билайне действует система подписки — 199 рублей базовая и 499 рублей — премиальная.

Кроме того, приложения всех трех операторов предоставляют возможность записи к частным врачам. Оплата производится в самом приложении.

О популярности или востребованности приложений от мобильных операторов пока судить рано — все они были запущены в 2018 году и пока только входят в нишу.

мтс
Интерфейс приложения от МТС.

Итог

Из всего разнообразия медицинских и псевдомедицинских приложений программы для записи к врачу, пожалуй, самые безопасные. В конце концов, они не ставят нам диагноз, не учат лечиться самостоятельно или выбирать лекарства.

Польза от таких приложений очевидна: сокращаются очереди в поликлиниках, нагрузка на врачей распределяется более равномерно, экономится время пациента, а иногда и деньги.

  • 130
Оставить комментарий
Хотите получать еженедельную
рассылку от Medical Note?

Вам понравится быть в курсе самых актуальных новостей медицины и акций в клиниках вашего города!