Почему пациенты все чаще выбирают VIP-стационар

Рынок платных медицинских услуг растет с каждым годом. Все чаще, имея выбор бесплатно или платно обратиться к врачам, люди останавливаются на втором. VIP-стационар позволяет не только качественно пройти необходимые обследования и получить лечение, но и значительно сэкономить время работающему человеку. О том, что именно предлагает VIP-стационар, чем он отличается от обычной больницы и что может ожидать пациент за свои деньги, Medical Note рассказала заведующая отделением Клиники «САНА» в Санкт-Петербурге, врач-терапевт, нефролог Валентина Носова.

Заведующая отделением Клиники "САНА", врач-терапевт, нефролог Валентина Носова
Заведующая отделением Клиники "САНА", врач-терапевт, нефролог Валентина Носова

Чем интересен VIP-стационар и чем он отличается от больницы?

Наш стационар интересен тем, что в очень короткие сроки можно провести комплексное обследование всего организма в комфортной и практически домашней обстановке.

Многих людей пугает даже само слово «больница», сразу представляется унылое, холодное казенное учреждение…

Это не про современный стационар. У нас хороший сервис, отличные бытовые условия, пациент ощущает себя «как дома». В стационаре сегодня предлагается качественное обслуживание и высококвалифицированная медицинская помощь. Разумеется, пациента ждет исключительно вежливый медперсонал, никакого стресса при обращении в VIP-стационар быть не должно.

Что предлагает стационар?

Здесь можно пройти комплексное обследование — диспансеризацию — и получить паспорт здоровья. Это такая медицинская карта, в которую заносятся все диагнозы пациента, выявленные за время пребывания в стационаре, а также рекомендации врачей по лечению и профилактики конкретных болезней. А если у пациента есть конкретные жалобы ,то на основании их проводится комплексная диагностика и составляется план лечения. По просьбе пациента мы можем провести любое дополнительное обследование.

Качественное обследование помогает поставить точный диагноз
Качественное обследование помогает поставить точный диагноз

Кто может к вам обратиться?

К нам может обратиться любой житель России, а также иностранные граждане. У нас есть все необходимые лицензии на обслуживание пациентов с состоянием легкой и средней степени тяжести. При необходимости мы имеем возможность перевести прациента в любое профильное отделение КБ-122.

А операции в стационаре проводятся?

Нет, у нас терапевтическое отделение, но мы всегда можем пригласить на консультацию хирурга или любого другого специалиста.

В стационаре можно только обследоваться или лечиться тоже?

Конечно, лечиться тоже можно. Хорошая материально-техническая база КБ-122, на территории которой находится наш стационар, позволяет не только полноценно обследовать все системы и органы человека, но и провести комплексное лечение, а также реабилитацию пациентов с различными заболеваниями.

Какие еще услуги предоставляют VIP-стационары?

Современные стационары, в том числе и наш, предлагают еще услугу присмотра за пожилыми или больными родственниками, которых надо подлечить, поддержать. Бывает так, что люди собираются в отпуск или деловую поездку, а присмотреть за их близким человеком некому. У нас можно разместить пожилого человека на срок от одного дня до нескольких месяцев. За ним будет круглосуточно ухаживать медсестра, наблюдать врач.

Современные стационары предлагают присмотр за пожилыми родственниками
Современные стационары предлагают присмотр за пожилыми родственниками

К нам также можно положить и онкобольного, если дома нет подходящих условий, мы снимем интоксикацию, проведем консультацию с онкологом.

Что представляет собой ваш стационар?

У нас VIP-отделение на пять коек. Все палаты одноместные: три из них двухкомнатные и две — однокомнатные. Когда к нам обращается семья, муж с женой, например, мы можем по желанию клиентов в палату поставить дополнительную койку, чтобы супруги находились в одной палате.

Как долго длится обследование?

Обследование занимает от трех до пяти дней в зависимости от запроса конкретного пациента, объема необходимых лично ему процедур. Пять дней — это максимум, например, когда нужно сделать суточный мониторинг сердца, МРТ трех зон позвоночника и другое.

Современное оборудование VIP-стационара позволяет провести точную диагностику
Современное оборудование VIP-стационара позволяет провести точную диагностику

Бывает ли такое, что кто-то приобретает услуги вашего стационара в качестве подарка для близкого человека, родственника?

Да, такое возможно. Проверить свой организм, здоровье — это ведь проявление заботы о близких. Да и себе тоже не мешает делать такие подарки. Также люди узнают об услугах стационара от своих знакомых и коллег, знакомятся с нами в интернете. Кроме того, направить на лечение или обследование к нам могут компании ДМС, с которыми мы заключаем договор.

В стационары приходят люди, которые уже поняли, что за качественные медицинские услуги надо платить?

Конечно, в VIP-стационар обращаются люди, которые это хорошо понимают и которые ценят свое здоровье и время. У нас, например, есть переговорные в стационаре. И деловой человек может проходить обследования и не терять свое рабочее время.

Мы проводим бесплатную консультацию при обращении пациента, формируем план будущего обследования, составляем предварительную стоимость нахождения в стационаре, выбираем день госпитализации. И тогда пациент уже четко понимает, сколько он пробудет в стационаре, что его здесь ждет и сколько это будет стоить.

Что может ожидать пациент VIP-стационара за свои деньги?

На первом месте, конечно, стоит безупречно высокое качество медицинских услуг. Если пациент приходит к нам на обследование, ставит какие-то задачи, то уходит он от нас с полным пониманием, в каком состоянии его здоровье. Если серьезных заболеваний нет, но выявлены какие-то изменения, требующие динамического наблюдения, то пациент получает все рекомендации. Если обнаруживаются какие-то заболевания, то пациенту ставится точный и подтвержденный документально диагноз.

Пациента в стационаре также ждет высокий сервис и хорошее пятиразовое питание. Теплая, доброжелательная атмосфера способствует снятию напряжения, вызванного медицинским вмешательством. Все пациенты отмечают, что у нас очень домашняя обстановка, нет ощущения какого-то казенного учреждения.

Всю информацию по результатам обследования пациент получает по мере готовности, затем врач проводит анализ результатов и вырабатывает дальнейшую тактику, назначает дополнительные консультаций специалистов или лечение, если необходимо. Пациенту также не надо беспокоиться, что брать на то или иное обследование, как подготовиться к нему, за этим всем следит медсестра.

  • 192

Оставить комментарий

Читайте также